Citiraj:
Autor tomatcro
Prijavio sam se za ADSL 13.10.2006. da bi uhvatio akciju FLAT na dva obračunska razdoblja. U utorak mi je stigla obavijest da sam 18.10.2006. postao korisnik max ADSL usluge te su mi poslani korisničko ime i lozinka. A još me nisu ni kontaktirali, a kamoli došli priključiti!!
Ne znam kako da to tumačim...
Hoće li mi se kao prvo obračunsko razdoblje računati vrijeme od 18.10.2006. do kraja 10. mjeseca ili se to računa od trenutka prvog spajanja?
Ako mi se računa od 18.10. prema onoj obavijesti onda je to pušiona!! Prema ugovoru ispada da oni imaju pravo uvesti mi ADSL u roku od 30dana što bi treblo biti sredinom 11.mjeseca i onda imam FLAT samo pola mjeseca (od 18.10. do 31.10. - prvo obračunsko razdoblje i od 1.11. do 30.11. - drugo obračunsko razdoblje, a bit ću spojen maksimalno 2 tjedna...)
Nadam se da sam u krivu jer ako je tako onda raskidam ugovor i čekam vrijeme kad će postojati samo FLAT.
Ispričavam se na dugom postu i molim vas za objašnjenje.
|
Nazovi službu za korisnike i provjeri kada su ti ugovori ZAPRIMLJENI. ako su zaprimljeni unutar akcije za FLAT imaš flat, ako ne onda nemaš iako nekada daju....
Citiraj:
Autor Fake
Ako se spoji 19. u mjesecu pa nadalje dobit će i 2mj i tih 11-12 dana
|
U pravilu da, nije 100%
Citiraj:
Autor gorluk
No way, ni slučajno to radit. Dobit će 1 mjesec i kusur dana - pa ne bi mu valjda T-Com poklanjao višak dana. Treba se spojit 1. u mjesecu i gotovo.
|
netočno. T-com je zbog toga imao dosta pritužbi pa su interno uveli da se ipak daje flat ako se spojiš ui drugpoj polivici mjeseca jer nisi iskoristio 50% paketa. Ovo je cca 80% točno, ja to stalno tako namještam i dosada mi nitko nije popušio flat, samo postoji rizik jer je bilo ljudi koji su popušili.
Dakle, flat vam je zagarantiran u trajanju od 2 obračunska razdoblja ako se spojite 1. u mjesecu jer se kod t-coma broje obračunska razdobalja a obračunsko razdoblje je od 1.-31. u mjesecu.
Ove fore sa pola mjeseca da bi se zaradilo 2.5 mjeseca su osobni rizik svakoga. U večini slučajeva će te dobiti flat ali ponavljam to je u večini slučajeva. T-com isto tako može odjednom odustati od svog internog pravila pa da toga nema. Problem je u tome što je sustav naplate po obračunskom razdoblju a reklamira se 2 mjeseca, tako da su se ljudi prije spajali racimo 28. i pušili mjesec dana flata, te se zatp pribjeglo ovom sistemu.