Prijavio sam se za ADSL 13.10.2006. da bi uhvatio akciju FLAT na dva obračunska razdoblja. U utorak mi je stigla obavijest da sam 18.10.2006. postao korisnik max ADSL usluge te su mi poslani korisničko ime i lozinka. A još me nisu ni kontaktirali, a kamoli došli priključiti!!
Ne znam kako da to tumačim...
Hoće li mi se kao prvo obračunsko razdoblje računati vrijeme od 18.10.2006. do kraja 10. mjeseca ili se to računa od trenutka prvog spajanja?
Ako mi se računa od 18.10. prema onoj obavijesti onda je to pušiona!! Prema ugovoru ispada da oni imaju pravo uvesti mi ADSL u roku od 30dana što bi treblo biti sredinom 11.mjeseca i onda imam FLAT samo pola mjeseca (od 18.10. do 31.10. - prvo obračunsko razdoblje i od 1.11. do 30.11. - drugo obračunsko razdoblje, a bit ću spojen maksimalno 2 tjedna...)
Nadam se da sam u krivu jer ako je tako onda raskidam ugovor i čekam vrijeme kad će postojati samo FLAT.
Ispričavam se na dugom postu i molim vas za objašnjenje.