Kad sam mijenjao operatora uz podizanje brzine na 2 gigabit/s dobio sam mail od Rune-a da su nakon temeljitog proučavanja zaključili da me ne mogu priključiti (imam priključak nekoliko godina). Kad sam ih konačno dobio telefonom rekli su da je greška.
Nisu imali vremena da zamjene ont i obave potrebne prilagodbe u centrali pa su tako odbili operatorov zahtjev.
Možda je i u tvom slučaju greška. Svakako zovi dok ih ne dobiješ.