Citiraj:
Autor xlr
Je netko dobivao te ponude? Trebam li vracati item (jer to ne spominju)?
|
Ja sam imao slučaj. Ostavio sam 3* review u kojem sam opisao zašto mi soundbar ne odgovara. Istovremeno zatražio povrat od Amazona.
Javlja se seller, pita hoću li djelomični refund da ga zadržim, puni refund ili "jači" model soundbara. Odgovorim da sam već zatražio povrat amazona, hvalađenja.
Javlja se opet seller, a želim li možda da mi pošalju opet taj ili drugi model besplatno. Rekoh okej, ajd da vidim što će se dogoditi, pošaljite taj drugi da vidim što će se dogoditi (razlika u "redovnoj" cijeni je inače desetak eura između ta dva modela).
I ništa - poslali mi drugi model soundbara, zamolili me da označim u support ticketu da sam zadovoljan i nitko mi se više nije javljao.