bilo je isto kod mene, odgovor djelatnika A1 podrške : "savjetujem vam da koristite neki drugi mail, mail servis nije prioritet kod a1",
i stvarno im nije prioritet trajalo je nekih mjesec i pol dana dok nije proradilo, moraš zvat službu za korisnike, dat oib tražiti user name i novu lozinku ali neka ju on prvo provjeri dali radi i onda ju promijeniš u aplikaciji a1, na onu koja tebi odgovara.
njima je jedino bitno da možeš ući na web mail, outlook i sl. ih se ne tiče.