Da, na prigovor odgovaraju točno 15-i dan
Ja sam bio stvarno uporan, evo moje iskustvo:
Tražena promocija 0,10 + brzina 1 Gbit (kao što već koristim kod njih):
- 2x na tel odbijenica da ne može ništa od navedenog
- upit mailom s citatom cjenika: potvrđuju da može na tel.+ pismeno na mail
- odbijaju mailom nekoliko dana nakon toga da ne mogu to uključiti
- pismeni prigovor poslan
- točno 15.dan zovu na tel da je greška s njihove strane i da ne može. Zvala neka nadrkana ženska na tel koja bi se doslovno svađala iako se poziv snima boli nju...
Nakon pregovarajna kao može 0.10, brzina ne može (samo 300).
- dolazi mail da je prigovor odbijen, dalje se mogu žaliti na povjerenstvo pa nakon toga na hakom
Tu sam odustao, idem na telemach za par eura više nego bi bila ta ponuda. Ne dam ovima lovu iz principa. Internet + 3 mobitela. TV ne koristim njihov