Citiraj:
Autor robimarko-bug
Nije ovdje neusklađenost stvar, jer ako ti citiram točno iz cjenika i iz uvjeta ti te čak i emailom pošaljem link na tvoj dokument gdje to piše a ti mi i dalje tvrdiš da to nije za postojeće onda nije neusklađenost nego osobni interesi ili naputak firme da nedaju pa tko se žali na kraju HAKOM-u dobit će a drugi ne i eto zarade.
|
Evo u mojem slučaju su dvaput potvrdili da mogu dobiti navedene opcije iz cjenika.
Problem je nastao što iz nepoznatog razloga im ne prolazi aktivacija jedne od tih opcija. Vjerojatno ćemo opet završiti negdje na tehničkoj podršci, samo da oni nađu nekoga tko to zna poklikati
A što se tiče odgovaranja na prigovor, vjerojatno čekaju zadnji dan.
Imao sam već show s njima prije nekoliko godina: odgovor na svaki mail bio je točno 14-i dan i tako smo se natezali punih 6 mj da se riješi tehnički problem, pritom promijenili 3 identična routera i tek je 4. koji je bio drugog proizvođača proradio kako treba
