Citiraj:
Autor tomek@vz
Dobrodosao u moderan svijet gdje je Support zadnja karika na svirali. Ja samo cekam da se prebace na AI.
|
Da, jer inace je u "nemodernom" svijetu bilo vrlo popularno da retail kupac low end proizvoda od 100€ direktno od proizvodjaca dobiva platinum support i prvi odgovor u roku od 15 minuta. Daj jebote koja prica.
Dobro da mu se itko javio.
Daleko bilo da ako covjek ima pravo na ostvarivanje jamstva - zasto ga ne bi ostvario (ako troskovi manipulacije nisu veci od cijene novog proizvoda). Ali ocekivati da ce nekakav L1 support s njime debugirati ili pokazati veci entuzijazam od kopiranja generickih smjernica za ostvarivanje garancije - to se naprosto nece dogoditi.