U mailu narudzbe piše:
Zbog mogućih pogrešaka u sustavu ili više sile, Chipoteka zadržava pravo ne isporučiti naručeni proizvod ukoliko je došlo do pogreške u navođenju cijene ili nije u mogućnosti izvršiti isporuku robe zbog iscrpljenih zaliha. U navedenim slučajevima će Chipoteka obavijestit kupca o nastaloj situaciji te izvršiti povrat novca čim prije moguće, a najkasnije u roku od 15 dana od obavijesti kupcu.