Kako dokažu inspekciji da nije isti proizvod ako je product number (PN) identičan?
Kupca boli lijevo jaje odakle trgovac naručuje robu. Niti se želi u to miješati niti se treba u to miješati. To nije njegov problem i ne treba biti njegov problem.
I dalje stoji pitanje: da li trgovac smije odbiti kupcu popravak/zamjenu uređaja i pod kojim uvjetima?
Kupac je nešto kupio po nekoj cijeni. Pošten deal. Trgovina mu kaže da mu ne može zamijeniti defektni proizvod a on vidi na webu da ga imaju. Kakvo “điberenje” se tu spominje?
Ono izgleda kao čisto izbjegavanje dodatnog troška reklamacije i to je valjda svima jasno.
Te fore “promijenili smo SKU pa je to sada drugi proizvod”… to je tako nisko i ljigavo da mi se gadi.