Citiraj:
Autor Munjara
doa za krajnjeg kupca i u zakonskoj regulativi kao obveza ne postoji.
|
Točno.
Šta ne znači da ne postoji kao procedura. Svaki uvoznik i svaki proizvođač ima doa proceduru. To šta ona nije izložena prema kupcima nije razlog da ju se ne odradi.
Nama je proizvođač odobravao kompletan trošak novog uređaja kod prijave na doa-u ako je bila opravdana i u roku, za marke za koje smo mi bili uvoznici.
Ako smo kupovali od hr distributera, svi su odobravali doa-u unutar rokova.
Mall kao uvoznik ju mora imati.
Mall kao trgovac ju ne mora imati. Ali mora ispoštovati jamstvo. Povrat para nije jamstvo. Jedno regulira zakon o zaštiti potrošača, drugo regulira zakon o obveznim odnosima.