Citiraj:
Autor geronimo_2
Neznam jel ovo zahebancija or what. Pa to je davnih dana trebalo bit zamijenjeno. Kakva čekanja do 9. mj. Meilovi i telefonade direkt u mitsubishi bokte.
Da mi servis kaze da čekam mjesecima za ovako nesto, sto je plaćeno ko suvo zlato, hebo bi im sve po spisku.
To je to, neda im se popravljat. Gospoda oce samo ugradivat novo, derat 250e za to, a kad zaskripi, bumo se javili nakon ljetne sezone kad nebu posla.
Boze sacuvaj.
|
Kužim tvoju reakciju i moja je na prvu bila takva. Kažem na prvu... Nikad ne treba reagirati na prvu
. Radio sam godinama u prodaji i surađivao sa servisima težak je to posao, svakakvih klijenata ima...
Deltron kao kompanija i servis su maksimalno bili korektni i profesionalni.
Kao prvo dostupni su, napišeš svoj problem na web obrascu i zovu te unutar dan dva što je vrhunski za sezonu u kojoj se nalazimo.
Pošalji nekog od svojih partnera da validira problem. Meni je došao čovjek unutar 5 dana od prijave i to usred toplinskog vala kada imaju posla nenormalno. Inače za Mitsubishi pružaju premium podršu jel mi je serviser komentirao da za neke druge brandove bi mi došli u jesen (što je od toga istina mora svako za sebe zaključit).
Također za kontakt dobiješ broj mobitela Deltron servisa i na njega ti se netko javi! Danas je čovjek sretan ako može pričat sa nekim čovjekom a ne chat botom.
Znači za sada Deltron podrška sve 5.
Dodatno mi kao kupci trebamo biti prilagodljivi (da znam polatili smo xy$ no opet moramo razumijet u kakvoj sezoni se nalazimo), iako ja imam reklamaciju moja klima radi, radi loše no radi, ona hladi, dok servis ima xy naloga za klime koje ne rade... naravno da mi nije drago no razuman sam i pričekat ću 9mj.
Komunikacija iz Deltrona je da ukoliko na dijagnostici potvrde da nešto sa klimom ne radi ide Zamjena za novu klimu. To uopće nije sporno, tako mi je rečeno.
Ono čega se ja bojim je situacija u kojoj klima radi malo neispravno a onda malo ispravno pa tako u krug.
Ako pogledaš forume problema sa ME AY klimama kolko hočeš. Moja 6 godina stara ME SF klima je svemirski brod za ovu AY seriju. Od mirnoće rada, kvalitete grijanja, pa čak i plastika JE BOLJA
Klima mi je dva mjeseca proizvodila zvukove koje možeš čuti u you tube video kojeg sam uplodao. Sada zadnjih 5 dana radi mirnije, tiše i normalnije.
Početko godine kada sam se probao malo grijati na nju u unutarnjoj jedinci sam čuo kompresor! kako modulira!!! Vanjska jedinica je tolko glasna kod grijanja da me susjed pita što se događa.
E sada ako klima radi zadnjih 5 dana normalno da li je to ispravan prozvod i da li će na dijagnostici ona proći ili ne?
Ako ja tražim da mi se proizvod zamjeni i da npr. nadoplatim za neki drugi kako će se tu Deltron ponašati?
To su pitanja na koja ću dobiti odgovor u 9mj ali za sada Deltron max uslužan i ponovno bi kupio kod njih klimu.