isti problem imao i ja kod prebacivanja vlasništva linije nakon pokojnog roditelja... znači ništa se nije mjenjalo ali username je... pa shodno tome i email i accounti... uglavnom bilo je natezanje "pa rekli ste da nece biti" sa SZK i u poslovnci, uglavnom rijesili su da stari ostane aktivan, ali na novom korisničkom accountu.
Ako više nisi njihov korisnik vjerojatno je šansa manja, ali probaj.