Evo mog iskustva sa njima, prvi put kupujem online kod njih:
19.04 naručio sam M.2 NVMe SSD., 22.04. dobijem e-mail da su primili uplatu i naručili disk sa centralnog skladišta.
Rok dostave 5-9 radnih dana, piše na njihovoj obavijesti.
30.04. dobijem, najvjerojatnije, „default“ poruku:
„Zbog neočekivanih poteškoća u našem lancu opskrbe, Vaša narudžba nije stigla u očekivanom roku.
Molimo Vas da nam pružite malo više strpljenja dok radimo na rješavanju ovog problema.
Vaše povjerenje nam je iznimno važno, te se trudimo osigurati da iskustvo kupovine kod nas bude što bolje.
Iskreno se ispričavamo zbog mogućih neugodnosti i zahvaljujemo na vašem razumijevanju.“
OK, kažem si, pričekati ću još malo, radim u logistiki/špediciji, pa mi je poznat globalni problem sa manjkom kvalificirane radne snage (skladištara, vozača kamiona).
13.05. pošaljem upit što je sa mojom narudžbom, nisam dobio nikakav odgovor.
17.05. malo prije sam poslao novi upit, pa ćemo vidjeti hoće li na njega reagirati.