Ovih dana mi se vratio Nothing Phone 1 što sam slao u vezi reklamacije za ekran (imao jedan bright pixel pa da riješim).
Od DHL-a stigao mail da je paket isporučen. Kako paketa nema, zovem DHL i oni mi kažu da su ga isporučili partnerskoj firmi (u ovom slučaju Overseas) i da ga oni trebaju isporučiti.
Dobivam od DHL-a novi (Overseas-ov) tracking broj koji kaže slijedeće:
Code:
29.08.2023 14:20:35
Pošiljka je dostavljena u odredišni OEX Shop.
Centar: OSE Metković
29.08.2023 14:05:11
Pošiljka nije isporučena jer je promijenjena adresa/termin isporuke.
Centar: OSE Metković
29.08.2023 10:18:40
Pošiljka je utovarena u dostavno vozilo.
Očekivano vrijeme dostave: 14:00 - 16:00
Centar: OSE Metković
29.08.2023 10:18:03
Pošiljka je vagana i biti će upućena odredišni dostavni centar.
Centar: OSE Metković
28.08.2023 18:12:38
Zaprimljena najava pošiljke. Datum isporuke trenutno nije poznat jer pošiljka još nije predana na prijevoz.
Centar: OSE Billing Dept.
Dakle, niti sam kontaktiran, niti sam dobio tracking broj, niti su mi pokušali dostaviti doma, niti su me obavijestili da me paket čeka na Tiskovom kiosku.
Zovem korisničku službu, ženska osoba ne zvuči iznenađeno, ispričava se radi situacije.
Očito je to modus operandi - ne da im se dostavljati pa napišu da su pokušali i da nisu uspjeli.
U jednom slučaju mi je rekao jedan nervozni barba koji je radio u Overseasu prije (pa je dobio šup-kartu): "Nemam ja vremena vozati se po nekim selendrama"
