Citiraj:
Autor brunci-vg
Pozdrav, pokušavam na Tcomu produžiti max3 paket 24mj no odbijaju me.
Problem je što sam još uvijek na parici i sve radi bez ikakvih problema, pozivam se na cjenik posebnih ponuda i kažem hoću max3 paket po cijeni od 31.38 eura + 2 dodatna tv paketa + dodatni tv prijemnik. S druge strane me uporno odbijaju da ne mogu produžiti nego moram uzeti optiku. ALI ja optiku ne želim, meni je bakar bas drag i radi mi savršeno (brzina 90/50) i nikad nikakvih problema.
Šaltali su me na dvoje nadređenih i jednostavno ili nek uzmem optiku ili nek ostanem na bakru ali bez UG. Pitam po kojem zakonu i pravilniku me odbijate, nema odgovora.
Tko tu koga, jel me smiju tako odbijati?
Hvala
|
Meni istekao ugovor i malo po malo došla pretplata na 480kn. Zovem i pitam jel mogu produžiti kako je bilo prije i da opet plaćam 350kn. Kažu ne može, onda ja njima da idem na drugog operatera, oni mi požele sreću s tim.
Nakon par dana odlučim se za Telemach najjači paket isto 350kn, al još bolji izbor programa, i već sve dogovorio, telemach poslao uređaj, ja potpisao ugovor itd, kad, zovu mene iz t-coma da ako hoću, mogu dobiti sve što sam imao ne za 350kn, nego za 216kn.
Što da se radi, otkažem telemach, jest da ispadnem seronja, al uštedio sam kroz 2 godine oko 3500kn...samo mi nije jasna računica t-coma, 350kn ne daju, a onda nude 216