Kratko pitanje, tema možda nije najprikladnija, no imam mali problem.
Stari je naručio gumu za motor (zadnju, mada manje važno), preko kupigume.hr.
Naručio preko WEB-a, uzeo dimenzije koje njemu trebaju i stavio plaćanje virmanom (ili kako se već zove da prebaciš s svog računa na njihov).
Kod ponude oni su napravili ponudu s gumom 15mm širom, stari to nije vidio i platio.
Guma stigla nakon par dana, stari nije ni gledao gumu, stavio u podrum. Otišao gumu promijeniti, zove vulkanizer i kaže guma je preširoka.
Prošlo više od 14 dana od kupnje, kupigume neće čuti o zamjeni ili povratu više (kad je stari našao vremena da to montira, kad je ostavio motor itd., 14 dana prošlo).
Tko je tu u pravu?
Starome u profilu na kupigume stoji da je naručio nešto drugo od onoga što je dobio?
Ponuda koju su poslali je opet drugačija (sukladna onome što su poslali), stari nije gledao ponudu ponovo, samo je uplatio s premisom da je sve ok.
I sad pušiona.
Probao sam zvati, stvarno nisu susretljivi. Mail, odgovore svakih par dana, isto nisu susretljivi.
Ne kažem da nismo napravili grešku, no savjet kakav, mogu išta (osim drugi puta čitati ponudu)?
