Spakiraš i pošalješ im artikl, a unutra staviš papir na kojem piše da se pozivaš na materijalni nedostatak koji traje 2 godine i trgovac je odgovoran za njega.
To nije jamstvo (slično je) i nema nikakve veze s EU jer je postojalo u našem zakonu i puno prije ulaska u EU.
Trgovci znaju za to ali se prave grbavi.