Citiraj:
Autor davidovski
Ako ovo ikome pomogne. Ukoliko vam je usluga u kvaru ili imate kašnjenje usluge imate pravo na naknadu od 240 kn po danu kašnjenja i to ide do Max 15 dana. Ne znam samo da li je sad neki drugi iznos od kad su euri. Bitno je samo podnijeti prigovor ugovaratelju usluge. Ako ga oni ne riješe onda se šalje prigovor hakomu.
|
Citiraj:
Autor Blue Spirit
|
znači ja isto imam pravo na tu naknadu ?
jer mi je jedan dan kasnila isporuka usluge.
samo me zanima dali se pod uslugom smatra sklapanje novog ugovora - novi broj ?
ako da, onda su i oni sami rekli da je rok 24h od sklapanja da se usluga
aktivira. a to se nije desilo, nego je prošlo tih 24h. tek su 4-5h kasnije
aktivirali uslugu.
na koji zakon se moram pozvati ? pa da barem tih 240kn dobijem
hvala
