Pozdrav,

sklopio sam ugovor u HT-u za novi broj mobitela.

rečeno mi je od strane zaposlenika da će broj biti aktivan kroz 30 minuta.

to se nije dogodilo, pa sam kontaktirao službu za korisnike.

gdje su mi rekli da je rok do 24h.

danas je prošlo 24h, i još broj nije aktivan.

opet sam kontaktirao službu, vele zbog sustavne pogreške nije

odrađeno. i da su proslijedili moj problem nadležnima da ga isprave

u najkraćem mogućem vremenu.


e sada mene interesira dali ja imam pravo na naknadu jer mi broj

nije aktiviran u roku 24h ?

nešto slično kao kod prijenosa broja, gdje isto ako ne naprave prijenos

u roku, imaš pravo na naknadu.

tnx