I dalje nam nisi točno definirao koju custom opremu imaš ?
Za probu možeš voIp telefon spojiti samog direktno na ONT i vidjeti jeli se spojio,
ako nije nešto je krivo postavljeno.
Kada tako proradi onda samo trebaš ispravno proslijediti Vlan - ove kroz managment switch,
već smo rekli da mora ići: ONT > managment switch >
a) Router
b) VoIp tel.
EDIT: Logično i normalno da Tel. nije u "tvom NAT - u" nego je u njihovom ......