Citiraj:
Autor FRipper
Umjesto da im vratiš grafičku i oni isto budu normalni i vrate ti pare i kraj priče.
|
Upravo to, ako vidiš da nešto nije u redu s grafičkom, vrati ju nazad, traži novce i kraj priče.
Imaš rok od 14 dana od dana zaprimanja, a i ako je prošao rok nema veze jer je ovo specifičan slučaj, tražiš novce putem prigovora.
Nema smisla s trgovcem ulazit u polemiku i izmjenjivat hrpe nepotrebnih e-mailova.
Citiraj:
Autor antebr
Toliko za sada od mene, javim se povratno sa odlukom inspekcije.
|
Upitno je hoćeš li uopće dobiti ikakav odgovor jer nisi poštivao zakonsku proceduru niti si napisao službeni prigovor trgovcu u kojem ga tražiš novi proizvod ili povrat novca.
Citiraj:
|
...tržišni inspektor će uzeti u obzir prijavu potrošača tek nakon što je potrošač iscrpio postupke podnošenja pisanih prigovora putem pošte, telefaksa ili elektroničke pošte...
|
https://dirh.gov.hr/o-drzavnom-inspe...-potrosaca/168
Ne znam čemu odma trčati na inspekciju jer trgovac uopće nije odbio tvoj zahtjev jer im nikakav zahtjev nisi ni uputio.