Citiraj:
Autor cane
I preko bookinga se svašta može dogoditi.
Rezervirao sam preko njih (booking.com) za šesti mjesec - ono kad su bila spajanja i praznici - dva mala apartmana na jadranskom otoku kod istog privatnog iznajmljivača u istoj kući. Rezervacija je bila bez mogućnosti otkazivanja, znači ako se ja ne pojavim plaćam punu cijenu smještaja.
Da bi mi 8, 9 dana prije rezervacije samo došla poruka od iznajmljivača na bookingu da me zbog privatnih razloga nisu u mogućnosti primiti. Na to nisam ni htio odgovarati već sam odmah zvao booking i rekli su mi da će oni kontaktirati iznajmljivača i da ako oni otkazuju rezervaciju da će mi booking ponuditi alternativni smještaj. Iznajmljivač se nije javio, pa mi je booking mi je ponudio prvi alternativni smještaj. Nešto jeftiniji smještaj koji nisam isprva rezervirao jer mi se ne boravi u prostoru sa najmeštajem iz doba SFRJ, i to sam odbio. Sljedeći alternativni smještaj koji su mi ponudili je bio još jeftiniji i još gori i naravno da mi ni to nije pasalo.
Onda su mi rekli da su mi ponudili dvije alternative i da nisam pristao na to i da je što se njih tiče to gotov slučaj.
Meni kao kupcu je otkazana rezervacija, ponuđena su mi dva jeftinija smještaja - koji su BTW nešto malo jefniji a uređeni totalna katastrofa prema onome što sam rezervirao. Nije mi ponuđen neki smještaj da bi se ja kao kupac usjećao OK i ne prevareno već sam ovo da se zadovolji forma.
Onda sam pitao booking sljedeće:
Na što sam dobio generički odgovor:
Sve u svemu gorko iskustvo. Vjerojatno su ti koje sam ja rezervirao našli nekoga za dulji period i meni otkazali rezervaciju.
Nakraju smo otišli na put u to vrijeme ali van HR i gle čuda nisu nam otkazali rezervacije.
|
U ovom cijelom slučaju, jedina krivica Bookinga je što nemaju teže posljedice za iznajmljivače koji bi familiju prodali za 50 kn više zarade.
Iznajmljivači su na nekoliko različitih servisa za iznajmljivanje + oglasnici + privatno/na crno i umjesto first come first serve rade na način “tko ponudi više para njegovo” i otkazuju ljudima već plaćen smještaj na foru “aj ti otkaži”.
Pun internet je toga, ljudi pizde jer je svake godine ista priča na Jadranu.
Nikad mi se točnije dogodilo nigdje u svijetu tako da je to još samo jedan u moru razloga zašto ni ne pomišljam na ljetovanje u hr.