U kratikim crtama, prigovor prodavacu gdje se pozivas na nedostatak na cijelom racunalu, ako ne zele popraviti, onda prijava inspektoratu
http://prijava.mingo.hr/CD/prijava.jsp nakon toga inspektor ce odrediti vjestaka, ti ces uplatiti cifu koju ti kaze inspektor. Ukoliko dobijes slucaj, novci od vjestacenja ti se vracaju, a trgovac snosi trosak vjestacenja i mora ti popraviti proizvod ili zamjeniti ga.