Ja bih probao slijedeće: posudio (ili ako već imaš) neki eksterni disk. Na njega instalirao windoze. Ili ako znaš/može se na tvom laptopu zamijeniti disk privremeno. Uglavnom, na neki drugi disk instalirao windowse. u uputama lapa pogledao koja tipka služi da se pokrene boot select screen. te probao nakon instalacije priključiti punjač, te pokrenuo sustav sa tog diska sa punjačem već priključenim. Ako ne javlja grešku nešto je otišlo vrit sa instalacijom windowsa. Ako i dalje javlja grešku nekaj bi moglo bit sa laptopom. Isto bi pokrenuo neki live cd/usb neke linux distre i vidio kako se ponaša lap pri priključivanju punjača nakon što se sustav digne. ako počne normalno punit, onda su def windowsi.
U slučaju da su windowsi imaš 2 opcije: čačkati što i kako je otišlo u windowsima ili reinstalacija windoza. ovo drugo je jednostavnije.