Pozdrav ekipa. Molio bih pomoc. Moja kcerka ima instagram profil. Bavi se crtanjem i skupila je nesto pratitelja, mislim 7k. Radi djecije naivnosti , hakiran joj je profil od strane nekog hakera koji je prvo hakirao nekog od njezinih pratitelja, i sa tog profila predstavljajuci se da je taj njezin pratitelj , smuljao je da ima nekakvih problema sa log in-om pa da mu pomogne bla bla. Poslao joj je mail sa linkom za taj njegov kao acc na koji kada je kliknula je valjda aktivirala njegov programcic sa kojim joj je maznuo njezin profil. Odmah je naravno promjenio sifru, mail, izmjenio username. Potom je trazio pare 100 dolara amazon gift card sto je platila, ali lik naravno kako to ide kenja da je to nevazeci card bla bla hoce da pokusa jos itd. Nist od tog ukratko. Ono sta mene zanima je dali netko od vas eksperata zna kako doci do kontakta od instagrama? Imam dokaze sa kojima moze posvjedociti da je to njezin profil koji je sada ukraden. Meni je naprosto nevjerovatno da multimilijunska firma ne ulaze nikakve pare u korisnicki support. Znaci instagram nema nikakav konktetan kontakt support za ovakve slucajeve gdje mozete sloziti poruku sa slikama kao dokazima. Ima samo genericne opcije u obliku pisanih savjeta na razini "ako vam ne radi internet, probajte resetirati ruter". Dali tko zna dali postoji ipak nekakav kanal kako ih kontaktirati da rijese ovo. Vjerujem da mora biti neka fora jer na tom instagramu ima ekipe koja zarađuje opake pare i gdje bi dosli kada bi im samo tako popalili profil. Hvala unaprijed