u principu jedino što možeš putem svoje banke napraviti je pokrenuti
proces chargeback. i to je to

malo traje dulje nego recimo paypal claim, ali uglavnom tvoja banka uspije vratiti tebi novac.

imao sam takvu situaciju na ebay-u... plaćanje je bilo putem paypala

paypal je dosudio u moju korist, ali nisu mi ništa vratili jer seller nije imao love

pa sam pokrenuo chargeback, i banka je nakon cca 30 dana vrataila mi lovu.