Pozdrav ekipa
01.03. sam kupio frižider u Elipsu, rekli su mi da će frižider biti dostavljen najkasnije 14.03. (rekla kazala). On tada nije dostavljen, pa su mi rekli da će biti dostavljen 21.03., pa opet nije bio dostavljen. Onda su najavili da će biti dostavljen 28.03., no pogodite, opet nije dostavljen.
Jučer sam otišao u CCO West Elipso s računom i tražio pismeno očitovanje, no oni to ne daju nego imam pravo na povrat novca ako želim. Reko neću povrat novca oću frižider. Dobra je cijena i ne želim odustati. Oni kažu da Lagermax u Donjoj Stubici ne pušta frižider sa stanja i da nemaju pojma što se događa. Očito je da lažu jer Lagermax o tome nema pojma.
Postoji li neki kontakt u Eplus ili Elipso (to je ista firma pretpostavljam) na koji bi mogao poslati pritužbu ili bilo koji oblik pismena? Koje su moje opcije, ako ih uopće ima, da potjeram tu dostavu da stigne?