Citiraj:
Autor yoke
Pozdrav ekipa. Pitanje, ako se netko susretao sa servisom samsung mobitela.
Kupio sam note 20 ultra u 5 mjesecu
U osmom mjesecu mi je poceo stekati konektor punjaca
U devetom da nosim ma servis jer je pod garancijom
Tamo mi kazu da ce promjeniti konektor ali da ce mi mobitel vratatiti na tvornicke postak
Ja sam protiv toga, jer mi se ne hebe s bekapiranjem i vracanjem postavki, ali su oni uporni, i kazu da to pise i u jamstvenom listu itd.
Glavni razlog navode, da se brise kompletan mobitel radi GDPRa !?!
I tako se ja zadnjih po godine hebem s punjenjem mobitela jer mi je to lakse nego da se hebem s postavljanjem mobitela od "nule".
Sad mi ipak uskoro istice godinu dana garancije pa rekoh da to ipak sredim.
Topkao preko cheta sa samsung hrvatska....
Rekli mi da ne treba resetirati mobitel...
Zatim ponovo chetao, vjerojatno s drugom osobom, koja je bila za K neinformirana i glavni odgovor jr bio "odnesite ga u ovlasteni servis jer oni nsjbolje znaju sta ke njabolje za vas mobitel"
Mos misliti....
Uglavom, dai se jos netko susretao sa servisom samsung mobitela gdje su imali mehanicki kvar a da su im u ovlastenom servisu kompletno pobrisalo mobac iako za tim nisu imali potrebe ?
Iskreno, meni je to totalna idiotarija ako to takp rade.
Uz to, nigdje po netu nisam nasao da u jamstvenom listu pise da se obvezno brisu podatci ? Dali netko ima informaciju vise.
Ako je ovo stvarno, sumjam da cu vise ikad kupiti samsunga
|
Što cviliš?
Skini si Samsung Smart Switch PC i instaliraj na računalo. Spojiš mobitel sa drugim ispravnim kabelom i napraviš backup. Poslije servisa opet spojiš na računalo i odradiš restore.
Nikakva drama i sekiranja. Sve to kompletno vraća postavke, slike pozivi.
Radije bi obrisao podatke nego da servis kopa po privatnim podacima, slike i računa. Nijma je potreban otključan da bi istestirali ispravnost nego traljavo.
Отправлено через Pixel