Ekipa molim savjet...
Naručim radijator s vitos.hr putem webshopa, uglavnom radijator dođe, ne kraju ispadne da uopće ne treba isti i ok idem ga vratiti, neraspakiran u orginal pakiranju...nakon valjda tjedan dana slanja mailova (kontaktirani su nakon 7 dana za povrat) jer su užasni s mailovima, dogovorim povrat, vrati se isti...jave mi da su zaprimili radijator i da će izvršiti povrat novca... naprave račun za povrat, koji je zaaa 30% manji od plaćene cijene (bez dostave naravno)...rekoh neka greška valjda, idem ih kontaktirati...upute me na uvjete na webshopu gdje navode:
https://www.vitos.hr/narucivanje-robe/
Radi manipulativnih troškova vrijednost povrata kupljene robe umanjuje se za 30 %.
Ovo mi nikako ne zvuči normalno i legalno??