Citiraj:
Autor dnb
U mom slučaju - kod migracije ISP-a, Telemach mi je dodijelio privremeni broj za fiksnu uslugu, prilikom instalacije tehničar (tek tad) izdaje zahtjev za otkazivanjem usluge kod prijašnjeg operatera (tj. kako glasi službeni naziv obrasca: "Jedinstvena izjava krajnjeg korisnika o raskidu ugovora s postojećim operaterom") te bi prijenos broja trebao biti izvršen u roku od nekih 15 dana, barem tako piše na izjavi.
Kod mene je to malo zapelo (iz nekog razloga očekivano, obzirom na komentare da im korisnička služba malo šteka) pa sam morao više puta kontaktirati vezano u prijenos broja - ali se na kraju uspješno riješilo.
Paralelno sam imao aktivnu A1 uslugu uz Telemach jer nisam htio ništa otkazivati prije nego se broj uspješno prebaci u Telemach kako ga nebi izgubio.
EDIT: Najbolje ništa ne otkazivati sve dok Telemach ne dođe i postavi optiku i uvjeriš se da sve radi, my 2 cents  |
Nekad su novi operateri prije prelaska sami provjeravali s dotadašnjim operaterom u kojoj je fazi ugovor.
Npr, ja nemam pojma da li moj ugovor još traje ili ne. Produljenje je bilo "elektronski", tj, putem maila, a mail mi je izbrisan.
Ima li netko praktičnu ideju kako najjednostavnije provjeriti s operaterom u kojoj je fazi ugovor? (Ako ih nazovem i pitam znat će da je rastanak blizu)