[QUOTE=1v@n;3574929]Po zakonu imaš pravo na:
a) servis (koliko vidim po iskustvima ranije, dolaze po artikl i šalju ga o svom trošku na servis i nazad kupcu)
b) povrat novaca
c) zamjenu za isti artikl
S obzirom da si išla u domaće servise, nisi pročitala jamstvene uvjete (popis ovlaštenih servisa piše na jamstvenom listu)
Ne želiš slati hladnjak na servis
Želiš povrat novaca, ali ga ne želiš zatražiti jer je nekome trebalo tri mjeseca da stigne (iako iskustvo ovdje kaže da treba 4-5 dana).
Zamjenu za isti ne možeš dobiti bez da hladnjak završi na servisu, gdje će dijagnosticirati kvar, a tamo ga ne želiš slati iz nekog razloga.
I onda Mall odjednom ne radi po zakonu, a ne znaš svoja osnovna prava
Ovo je def zadnji.moj.post...znam svoja prava i zato sam ih prijavila
a) servis ne nude.jamstveni list nisam ni dobila niti ga daju...jedva sam racun nakon tjedan dana natezanja dobila
b)zamjenu za isti artikl ne nude
c) povrat novca cu traziti
Sretno svima to je to od mene...i svima ugodnu kupnju na mall.hr