Pa to nije njegov problem.
Ode u trgovinu gdje je kupio, donese to što reklamira sa dokazom o kupnji i oni zaprime po tome reklamaciju.
I ovako njegove dokaze o kupnji ne šalju u ovlašteni servis i sve se vodi u ovlaštenom servisu po SN.
Bitno je dokazati da je to kupljeno kod njih a oni dalje znaju gdje su oni kupili i kuda nose na servis.
Ako nema račun, jedino što gubi je pravo na povrat novaca. Ali popravak ili novu stvar mu moraju riješiti, ako ima dokaz o kupnji.