Ekipa ako moze mala pomoc.
Pokvario mi se AOC Q3279VWFD8 kupljen u Linksa 12.01.2019, garancija 36 mjeseci. Pojavile su se bijele flekice (white spot issue). Danas me kontaktirala njihova djelatnica da prihvacaju reklamaciju ali da nema isti taj monitor nego mi moze ponuditi drugi slican model ili da uzmem nesto u ducanu za te novce ili nadoplatim za drugi monitor.
Kad sam je upitao za povrat novca odgovor je bio ne ,nikako da je to racun iz 2019 i da nema povrata.
Jeli se to nesto promjenilo u vezi povrata novca (raskida ugovora)? Na koji clanak da se pozovem prilikom dopisivanja s njima?
Hvala.