Sony je imao problema s svojim novijim mobitelima (od z5 nadalje) jer po broju prodanim mobova je imao najvise kvarova. Ekrani su se odljepljivali, baterija crkla nakon 2 mjeseca, stereo zvuk bi pucao/distorzirao nakon 3 mjeseca. U kombinaciji sa visokom cijenom i slabijim updateovima koji ispravljaju bugove, nikakva dostupnost i slicne stvari otjerali su kupce. Inace u ovo doba "kiksa" Huaweija, Sony koji je nekad bio jak brand u mobilnoj idustriji mogao bi uzeti dosta veliki dio kolača jer ima "ime" ali ih očito to ne zanima previše.