Evo uspio sam dobiti taj isti problem, izgleda da windows media player zeza.
Kad prebacim na windows media player kao zadani za sve formate, onda se to isto događa, ali ako imam Gom player ili Media Player Classic kao zadani onda mi se thumb preview normalno prikazuje.
Jedino onda nema više one opcije za play video u preview paneu.
edit:
Problem je do Windows Media Player’s Rich Preview Handler, bug koji očito nije fixani
