@jp_rv
Previše si općenit, za početak fino se navede model uređaja,
potom se traži dodatni info na netu, pogotovo kakav je file sistem na hdd - u.
Pogađam ali vrlo vjerojatno je hdd u nekom od Linux formata (čitaj ext2 / ext3 / ext4 ili nešto treće).
Znači, prvo treba na kompu probati sa Live Linux - om, a ako ga ne vidi znači da su smućkali nekakav property fs.
Za napraviti "rezervnu kopiju" najbolje je to odraditi clone u Live Linux - u sa čuvenom dd komandom jer će odraditi kako treba samo moraš biti extremno pažliv koji je disk source a koji destination.