Citiraj:
Autor CroRiper
Na novom računu za 01/2021 naplaćena mi je naknada za aktivaciju dodatnog tv prijamnika u iznosu od 100 kn. Napominjem uzeo sam cam modul.
Da li da se žalim ili je to to?
|
I da završim priču, žalio sam se na račun i referirao na ovaj članak iz cjenika:
Aktivacija dodatnog priključka bez naknade
Promotivna pogodnost omogućava postojećim korisnicima koji trenutno koriste dodatni analogni
TV priključak aktivaciju dodatnog priključka bez naknade, tijekom procesa digitalizacije, u periodu
od 20.7.2020. do 30.06.2021.
Međutim ništa od toga.
Poštovani gospodine ...,
provjerom sam utvrdila kako niste koristili naš dodatni analogni TV priključak stoga spornu promociju nije moguće dodijeliti.
Jednokratna aktivacijska naknada za instalaciju dodatnog TV priključka u iznosu od 100kn
(PDV uključen) ispravno je naplaćena na računu za siječanj 2021. godine po šifri pretplatnika ... te nije moguće odobriti poništenje.
U slučaju dodatnih upita stojimo na raspolaganju.