Prije nego staviš pojedini artikl, od kabela do servera, u ponudu, trebao bi ga prvo naručiti i isprobati.
Kad ga ti isprobaš, onda ga daš još djeci na isprobavanje, pa prijateljima i rođacima, na kraju i bakama.
Kad svi isprobaju, skupiš dojmove i odlučiš je li artikl uopće dostojan da se nađe u rukama kupca.
Ako slučajno i dođe do problema s artiklom, kupca tretiraj kao da je jedina osoba u svemiru i posveti mu svo svoje vrijeme i resurse.
___
Daleko od toga da je Protis savršen, ali očekivati da umjesto blagajnika tamo imaju IT support koji će imati vremena, znanja i slobodne ruke da mogu raditi to što bi ti htio i da su najpovoljniji...je smiješno.
Kupci više gledaju kako da izvozaju trgovine nego obratno...