Ovako, frend je bio na Iskonu dosad. Pa su prešli na Optimu sad nedavno i prošli tjedan im je trebala biti uključena usluga, kao do 60 megabita. Naravno, parica to ne podržava, čak ni 20 nego 18 i Optimin modem se jednostavno nije mogao sinkronizirati s centralom. Kad je došao tehničar provjerio je spojeve i rekao da ako se ne može sinkronizirati na 20 da on tu jednostavno ne može ništa jer je to minimum koji usluga mora imati, neka se bolje vrate na Iskon.
I sad su kontaktirali Iskon i Optimu oko situacije da otkažu taj ugovor unutar 14 dana, ali oni sad tijekom tog cijelog procesa nemaju nikakav internet, već od prošlog ponedjeljka koliko znam jer je Iskon uzeo svoj router nazad.
Mogu li sad oni zatražiti neku odštetu za to i kojim putem. Iskreno nisam imao ovakvu situaciju pa ne znam, zato i pitam ovdje.