[smirnoff]

Autor panasonic

Pa eto, klasičan primjer kad ljudi ne znaju šta treba raditi.

Trgovca nikad ne treba zvati na telefon, a e-mail se mora slati u obliku prigovora, a ne nekakvog upita na koji ti odgovara djelatnik trgovine.

Ovo se šalje na e-mail trgovca, ili nešto u tom obliku:
http://potrosac.mingo.hr/slike/dokum...9925282738.pdf

Jedino prigovor ima zakonsku težinu jer ide direktno na upravu trgovca, a onda uprava proslijeđuje naredbe lokalnoj trgovini.
Upiti i zvanja oko statusa artikla na popravku su nebitni i neće ništa riješiti, samo dosađujte ljudima tamo koji nemaju nikakve veze s vašim artiklom niti mogu nešto pogurati.

da, i?

ja sam pisao prigovor na MINGO. i ovdje pročitah kako i njima treba 2 mjeseca da riješe slučaj (zbog velikog obima posla)...i sad čekam da vidim šta će bit od ovlaštene službe...iako si mislim da ne bude ništa.