Citiraj:
Autor Bruno_Rv
Cini mi se da imas pravo na naknadu stete od 01.01.2020. Ide nakon 15 dana nerijesavanja problema.
|
nažalost, nemam.
"viša sila" odnosno nemogućnost pristupa infrastrukturi. dobio odbijenicu od iskona, prijavio hakomu, telefonski se čuli ali i hakom ima isto mišljenje.
citiram mail
"Provjerom je utvrđeno kako se otklanjanje kvara odužilo jer je onemogućen pristup instrastrukturi, točnije čeka se suglasnost javnih službi ili lokalne uprave za pristup.
Sukladno navedenome, Vaš zahtjev za isplatu naknade za nepravovremeni otklon kvara odbijen je kao neosnovan."
i sa mog stanovišta,imaju pravo. nije iskon kriv za kvar kabela. ja sam probao užicati odštetu, ali sam u startu očekivao ovakav odgovor.
iskon ne može ništa, ide prijava HT-u. HT ne radi ništa ionako jer im sve rješavaju kooperanti (kabele splajsa telemont sisak). da bi dotična firma dobila pristup kabelu, ericsson mora iskopati kabel. ericsson to naravno ne radi već rade kooperanti (UG kop u ovom slučaju, lokalna firma). da bi oni mogli počet kopati, moraju dati zahtjev gradu, a da bi ga predali, moraju zatražiti od svih komunalnih firmi da im dostave trasu njihove infrastrukture. moglo se to odužiti da su morali kopati cestu, ovdje su kopali parkić pa nije bilo ostale infrastrukture. grad ima rok 15 dana da odgovori na zahtjev.
kužiš, ne može se riješiti u 15 dana da ga jebeš.
ono šta me sad nervira, je da je kabel popravljen u subotu popodne. nedeljom se ne radi. u pon su ga omotali u termobužir i zakopali, u utorak je sve bilo gotovo. danas je petak, ja sam još uvijek bez signala, jer mi HT nije vratio paricu na regletu. dođe mi da to sam napravim, sad imam 6 parica na biranje, taman preko vikenda vidim koja je bolja.
da nisam zaboravio punchtool u firmi, to bi i napravio.
ako u pon ne bude riješeno, zovem tehničara da ga pitam kane li.
u međuvremenu sam poslao mail u a1 da ih pitam šta rade s repetitorom, jer me spaja na policiju i stari grad umjesto na hotel. kažu da ne smiju izlaziti u javnost sa detaljima, ali da je repetitor upaljen i da slobodno testiram .