Molio bih neki konkretni info vezano za ovu situaciju, ukoliko se netko našao u istoj ili zna rješenje.
Naime, kupio sam sat Stratos 2 u HG Spotu prošle godine u travnju.
Sat mi je na godišnjem krepao (kolovoz iste godine), otpala je kapica od HR senzora i naravno ušla voda.
Dobio sam novi nakon skoro 2mj i durao je do ovog godišnjeg (isto kolovoz, samo godinu kasnije), opet se desila ista stvar.
Poludio sam i kupio novog u međuvremenu i ovog odnio opet na reklamaciju gdje mi je tip koji je zaprimao sat rekao da ću ili dobiti novi ili pare nazad na što sam mu rekao, bez ramišljanja, da želim lovu nazad.
Da bi me zvali danas da mi je došao novi sat da ga dođem podići.
Lijepo sam odmah rekao da sam tražio povrat novca nakon što servis potvrdi svoje i kaže mi lik da s obzirom da taj uređaj više nije u prodaji (stara serija valjda, odnosno izašla je trojka..) da servis šalje novi sat i nemam pravo na povrat novca.
Inače to im je većini boljka i forumi su puni tih slučajeva.
Kako da ja sad njima objasnim da mi je pun kufer visit kod njih reklamirajući jedan te isti proizvod koji je očito tvornički mašen i da mi vrate pare?