[smirnoff]

a neki su otišli "korak dalje" pa uvjetuju kako se vraća roba:

POVRAT ROBE - PREDOMISLILI STE SE?

Naravno, nema problema.

Robu koju ste kupili na neviđeno (tzv. Internet prodaja) imate pravo u roku 14 dana vratiti i dobiti puni povrat novca umanjen za trošak transporta jer svaki kupac ima pravo na otkaz ugovora sklopljenog na daljinu sukladno Zakonu o zaštiti potrošača po odsjeku 4, članak 72. koji govori o općim odredbama.
Bitno je da nam vratite neotvaran i nekorišten proizvod iz razloga što korišteni proizvod nema jednaku vrijednost poput novog. U slučaju da ste proizvod otpakirali, oštetili ambalažu ili koristili proizvod - umanjili ste mu vrijednost. Kao što je Vama bitno da dobijete novu nekorištenu stvar, tako je i nama bitno da Vam pošaljemo nov i nekorišten proizvod. Ukoliko ipak dođe do slučaja da ste otpakirali proizvod morate znati da zadržavamo pravo umanjiti iznos po niže prikazanoj tablici - više o tome možete pročitati u članku 77. stavka 5. Zakona o zaštiti potrošača.

Novac vraćamo u roku 2-3 dana od primitka i pregleda robe - kod nas nema nepotrebnog odugovlačenja.

Oštećena sigurnosna naljepnica Umanjenje 10% od ukupne cijene

Oštećena ili poderana ambalaža Umanjenje 20% od ukupne cijene

Korišten proizvod, odnosno tragovi korištenja (mikroogrebotine i sl.) Umanjenje 30% od ukupne cijene

Nekompletan proizvod, bez ambalaže, oštećen Zadržamo pravo odbiti povrat sredstava



kako probati proizvod i zaključiti da mi ne odgovora ili ima nedostatak ako ga nisam otvorio