Nemam pojma kaj se desilo s prethodnim postom al nemrem ga pobrisat
prije otprilike 18 mjeseci u Litvi smo dobili dozvolu za upravljanje elektronskim novcem. To je ista licenca koju imamo u Ujedinjenom Kraljevstvu. Poduzeli smo ovu radnju jer smo željeli osigurati da Brexit ne utječe na naše europske korisnike.
Od danas ćemo započeti s premještanjem svojih korisnika iz srednje i istočne Europe u svoj novi europski subjekt. Dobra vijest je ta da ne morate učiniti ništa. Mi ćemo se pobrinuti za sve i javit ćemo vam čim izvršimo prijelaz na svoj europski subjekt.
Ovim potezom smo osigurali da možete nastaviti koristiti Revolut, bez obzira na ishod Brexita. I dalje ćete moći koristiti sve usluge i značajke koje volite, a sredstva će ostati zaštićena u zaštićenim računima kod naših bankovnih partnera.
Novi uvjeti i odredbe
Ovdje možete pročitati naše nove uvjete i odredbe koji se odnose na litvanski subjekt na koji ćete biti prebačeni. Ti uvjeti i odredbe uglavnom su isti kao već postojeći uvjeti i odredbe za Ujedinjeno Kraljevstvo, uz nekoliko promjena kako bi bili sukladni lokalnim zakonima. U nastavku možete pronaći kratki sažetak ključnih promjena:
•Revolut subjekt s kojim ćete surađivati bit će Revolut Payments UAB, ustanova za elektronički novac s ovlaštenjem Litavske središnje banke. Taj subjekt ima dozvole jednake onima koje ima naš subjekt iz Ujedinjenog Kraljevstva (Revolut Ltd), a te se dozvole odnose na cijelu Europu.
•Ako u bilo kojem trenutku budete željeli uložiti pritužbu na našu uslugu, to možete učiniti putem litavske središnje banke.
•Za uvjete i odredbe mjerodavno će biti litavsko pravo, a sudovi nadležni za sve sporove bit će litavski sudovi. U nekim slučajevima možete imati pravo podnijeti tužbu u vlastitoj državi prema zakonima svoje države.
Ovi se uvjeti i odredbe automatski primjenjuju na vas čim vas prenesemo u svoj litavski subjekt.
Novi SWIFT i EUR SEPA IBAN brojevi
Promijenit će se IBAN koji trenutno koristite za primanje SWIFT i EUR SEPA plaćanja. Obavijestit ćemo vas čim ažuriramo vaše podatke u aplikaciji.
Nakon što primite svoj novi IBAN, morat ćete podijeliti nove podatke sa svojim poslodavcem, prijateljima ili članovima obitelji kako biste mogli primati transfere na svoj Revolut račun.
Niste zadovoljni iz nekog razloga?
Sigurni smo da će postupak prijelaza proteći glatko te da neće biti prekida usluga ili će ti prekidi biti minimalni. Ovdje se nalazi poveznica na najčešća pitanja koja će vam pomoći ako ipak želite saznati više informacija o prijelazu.
Ako imate pritužbu ili biste željeli razgovarati s agentom službe za korisnike, najbolji način na koji nam se možete obratiti je putem čavrljanja s podrškom unutar aplikacije. Ako iz bilo kojeg razloga još uvijek niste zadovoljni s nastalim promjenama, možete besplatno zatvoriti svoj Revolut račun tako da odaberete ikonu Profil u aplikaciji Revolut, dodirnete ikonu Postavke, pomaknete se do dna stranice i odaberete "Zatvori račun". To možete učiniti u bilo kojem trenutku prije ili nakon prijenosa računa u naš litvanski subjekt.