Situacija je ovakva:
Kupljen Xiaomi mobitel u Mobisu u rujnu 2019. U ožujku 2020, ekran počeo treperiti. Mobitel poslan na servis i vraćaju ga nakon tjedan dana - zamijenili su vodljivu foliju. Kvar nije otklonjen i mobitel ponovno šaljem na servis. Nakon 40 dana dolazi mob sa servisa, zamijenjen ekran, nema više problema s treperenjem, ali touch na jednom dijleu ne radi. Isto tako, vide se tragovi zamjene ekrana. Zovem servis Tech Doctor i zahtjevam novi mob. S obzuirom da je službeni Xiaomi servis u Poljskoj, oni kažu da Poljaci moraju odobriti novi mob. Šaljem mob ponovno na servis, prošlo je već 10 dana, ništa se ne javljaju... Zovem ih, oni nemaju pojma u kojem je statusu uređaj.
Znači sad mi je mobitel za jedan te isti kvar već oko 60 dana na servisu. Kako da postupim? Do kad oni namjeravaju popravljati taj mobitel?