Nisi shvatio, na glavnoj stranici moraš kliknuti na "Confirm Goods Received" kao da ti je paket stigao i želiš ostaviti feedback. Nemoj ostavljati feedback nego to ostavi za kasnije. Sada udeš u detalje narudžbe i klikneš na link za otvaranje disputa, označiš da nisi zaprimio paket i biti će ti izlistane opcije koje sam gore spomenuo.