Dosta ti je teško sad doći do njih. Možeš eventualno poslati e-mail na
zahtjev.za.raskid-privatni@a1.hr i pitati za upute za raskid ugovora (za uputu piše čisto da ih "aktiviraš" pa da te mogu pokušat zadržat) ili ako imaju bolju ponudu od 239 kn da te nazovu na taj i taj broj inače prelaziš kod konkurencije. Za ovo trebaš imati privole da te mogu zvati (GDPR) inače te neće moći nazvati. Druga opcija ti je podnijeti zahtjev kod HT-a i nadat se da će te bagra nazvat i pokušat te zadržat. Isto moraš imati privole. Treća opcija je da napraviš ono što mi korisnici HT-a radimo, a to je da nađeš u cjeniku A1 3D paket po povoljnijoj cijeni i pošalješ potpisan pisani zahtjev sa screenshotom gdje u cjeniku piše paket, cijena, da je dostupno itd i tražiš da ti to aktiviraju na sljedeća 24 mjeseca jer je očito dostupno ako je navedeno u cjeniku, a ako ne žele aktivirat da to smatraju prigovorom za koji želiš detaljno obrazloženje zašto ti to ne žele aktivirat i UOPL (uputu o pravnom lijeku) tako da se možeš žalit Povjerenstvu za prigovore potrošača, a nakon toga i HAKOMU (ovo sve napišeš u zahtjevu).
Naravno, za sve ovo gore mora se javiti platežno odgovorna osoba tj. onaj čije je ime na računu. Ako se javljaš za starog, djeda, strica itd, a potpišeš se ti na kraju zahtjeva džaba šalješ.