Dvaput su mi vratili fiksni iznos, niti jednom nisu tražili nikakvu potvrdu o iznosu poštarine. Vraćao sam jedne slušalice (return u roku 30 dana, nisu mi odgovarale) i jedan neispravan AV receiver u jamstvenom roku. U oba slučaja uvećali su mi povrat za 8,4 €, s time da sam u prvom slučaju Eurosender platio 19€, a u drugom HP 76 kn.