A uleti tu i tamo netko, ali to je dobra volja trgovca kod kupnje u trgovini. Većina će prihvatiti ako je zamjena za nešto drugo, a neki daju i novac nazad što vjerojatno ima i prednosti za trgovca (ljudi se lakše odluče kupiti i onda kupuju baš kod njih.
Zato se neke stvari isplati kupiti isključivo preko weba (monitori, telke itd) gdje se proizvođači prave blesavi pa kažu da je mrtvi pixel I neuniformnost osvjetljenja ficr, a ne greška).